產(chǎn)品的質(zhì)量保證及服務(wù)承諾
質(zhì)量方針:以質(zhì)量創(chuàng)立品牌,以誠信服務(wù)顧客,用戶至上。向顧客提供100%的合格產(chǎn)品。
質(zhì)量保證:我公司提供的系列設(shè)備符合國家相關(guān)規(guī)定。并保證產(chǎn)品的各項技術(shù)指標(biāo)符合用戶的技術(shù)要求。
服務(wù)承諾:
1.接到用戶來電來函后,售后服務(wù)部在6小時內(nèi)給于明確的答復(fù)。屬產(chǎn)品“三包”期出現(xiàn)故障的,我們在接到通知48小時內(nèi)派人員到達(dá)用戶現(xiàn)場進(jìn)行處理,并對故障零部件無條件調(diào)換。
2.我們的營銷服務(wù)人員會誠懇、耐心接受您所提出來的一切建議和意見,快速、準(zhǔn)確、詳細(xì)地解答您提出的各種疑問。
3.在規(guī)范安裝和正確使用的情況下,我公司所提供的產(chǎn)品自安裝調(diào)試運行之日起,“質(zhì)量三包1年”,三包期間,產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)因產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,我公司無償提供“三包”服務(wù)。
4.我們對提供產(chǎn)品的用戶實行終身隨訪服務(wù),不定期地對用戶進(jìn)行回訪或開展跟蹤調(diào)查,以便及時掌握和解決用戶在產(chǎn)品使用過程中可能出現(xiàn)的問題。
5.根據(jù)用戶需要,無償對用戶使用人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
我們自始至終一絲不茍,隨時隨地能滿足你的要求。因為,我們的理念是:我們出售的不僅是一種產(chǎn)品,還倡導(dǎo)一種價值!
蒸發(fā)結(jié)晶、干燥制粒、壓力容器及非標(biāo)設(shè)備為一體的技術(shù)型企業(yè)